Erste Schritte in der Microsoft Community

Community aktiv mitgestalten

In unserer Community erhalten Sie Antworten auf Fragen zu Ihren Microsoft-Produkten und -Services durch Beiträge von anderen erfahrenen Communitymitgliedern.

Sie treffen hier anerkannte Experten für Privatkundensoftware – Menschen, die unsere Produkte tagtäglich verwenden, sowie neue Benutzer aus beinahe allen Bereichen.

Wir haben diese Community entwickelt, damit Sie die Möglichkeit haben, die Microsoft Community aktiv mitzugestalten und zu entdecken, wie einfach die Verwendung von Microsoft-Produkten ist – und wie viel Spaß sie machen.

Einfach und kostenlos teilnehmen

Wenn Sie anfangen möchten, Fragen zu stellen, anderen zu antworten oder eine Diskussion zu beginnen, müssen Sie sich bei der Microsoft Community anmelden.

Das Erstellen eines Microsoft Community-Kontos ist kostenlos, einfach und eine großartige Möglichkeit, Teil einer Community von Menschen zu werden, die dieselben Produkte und Services wie Sie verwenden.

Fragen stellen

Haben Sie eine schwierige Frage? Stellen Sie sicher, dass Ihr Beitrag spezifisch, klar und vollständig ist.

Geben Sie alle Fehlermeldungen, Systeminformationen und kürzlichen Software- oder Hardwareänderungen in Ihrer Frage an.

Antworten anzeigen

Ihre Mitglieder sind eine der größten Stärken der Microsoft Community.

Hilfe und Anleitungen können Sie von unterschiedlichsten Personen erhalten: von anderen Benutzern, Community-Experten oder Microsoft- Spezialisten. Sie alle sind von Microsoft-Produkten begeistert und möchten Ihnen dabei helfen, mehr mit Ihren Produkten zu erreichen.

Sobald jemand auf Ihre Frage antwortet, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Bedenken Sie aber, dass manche Fragen komplexer als andere sind, und es deshalb womöglich länger dauert, bis Sie eine Antwort erhalten.

Antworten von Microsoft Answers

Sie erhalten vielleicht mehrere Antworten von den Communitymitgliedern. Suchen Sie einfach die besten aus.

Aufbauen Ihrer Reputation

Medaillen sind Ihre Belohnung dafür, dass Sie ein aktiver Mitwirkender und ein großartiges Communitymitglied sind. Im Laufe der Zeit verdienen gute Mitwirkende eine Vielzahl an Medaillen.

Beantworten Sie eine Frage, und schon sind Sie auf dem besten Weg, auch Medaillen zu verdienen.

Weitere Supportoptionen

Die Microsoft Community ist ein kostenloser Service für unsere Kunden. Wir verstehen aber, dass Sie manchmal einfach nicht auf eine Antwort aus der Community warten können. Für diesen Fall bietet Microsoft eine Vielzahl anderer Supportoptionen.